FAQ

Todos los precios del sitio están mostrados en euros (€).

Hacemos todo lo posible para enviar los pedidos lo más rápido posible. El tiempo de preparación es de 2 a 4 días antes del envío. El plazo medio de entrega es de 5 a 9 días laborables. Los números de seguimiento se actualizan entre 1 y 2 días después del envío. Si no recibe su número de seguimiento después de 5 días laborables, contáctenos en norea.move@gmail.com.

Ofrecemos una garantía de reembolso del 100% si el producto está defectuoso o dañado. Tiene 30 días para devolverlo y obtener un reembolso completo. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. Incluya su nombre y número de pedido en el paquete devuelto.

Puede cancelar su pedido sin penalización antes de que sea enviado. Si el pedido ya fue enviado, podrá utilizar nuestro sistema de devoluciones para obtener un reembolso.

Si su dirección es incorrecta, responda al correo de confirmación del pedido y notifíquenos rápidamente en norea.move@gmail.com. Podemos corregirla dentro de las primeras 24 horas.

Los plazos de entrega dependen de su ubicación. El tiempo medio es de 5 a 9 días laborables.

NoreaMove comienza a emitir ondas ultrasónicas inmediatamente después de conectarlo. Los primeros resultados suelen observarse entre 2 y 4 semanas después de la instalación.

Sí, completamente. NoreaMove utiliza tecnología ultrasónica inaudible para humanos, perros y gatos. No contiene productos químicos ni sustancias tóxicas.

Recomendamos 1 dispositivo por habitación para una eficacia óptima, ya que las ondas ultrasónicas no atraviesan las paredes.

Simplemente conecte el dispositivo a una toma eléctrica estándar y colóquelo entre 15 y 30 cm del suelo. Evite cubrirlo con muebles o telas.

¡Claro! Escríbanos a norea.move@gmail.com y estaremos encantados de ayudarle. Para una respuesta más rápida, incluya su número de pedido y explique claramente su problema.