Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 février 2026

norea-move gère cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, les contenus, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (ci-après dénommés les « Services »). Ma boutique est une boutique propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous offrir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En accédant à nos services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente politique de confidentialité et compris les conditions générales relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les données à caractère personnel que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données à caractère personnel », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les données à caractère personnel n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou rendues non identifiables, de sorte qu'elles ne permettent pas de vous identifier ni d'être raisonnablement associées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel, y compris les déductions tirées de ces données, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure où la législation applicable le permet ou l'exige :

• Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations financières, y compris les numéros de cartes de crédit, de cartes de débit et de comptes bancaires, les données relatives aux cartes de paiement, les coordonnées bancaires, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres informations liées au paiement.
• Informations relatives à votre compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations sur vos transactions, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions précédentes.
• Vos communications avec nous, y compris les informations que vous nous fournissez dans le cadre de ces communications, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service client.
• Informations d'utilisation, y compris les informations relatives à votre interaction avec les Services, notamment la manière et le moment où vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.
• Informations relatives à l'appareil, notamment des informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles provenant des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, nous contactez ou nous fournissez vos données personnelles ;

Automatiquement via les Services, y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à nos sites web, et grâce à l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;

Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;

Par l’intermédiaire de nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, gérer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, gérer vos achats, retours, échanges et autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et vous offrir une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour adapter et améliorer les Services afin de les rendre plus pertinents.

Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne concernant des produits ou services sur les Services ou sur d'autres sites web, en particulier en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que de vos autres activités sur les Services.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, vous offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter sur ou intervenir en cas d'activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et garantir la sécurité de nos services. Si vous choisissez d'utiliser nos services et de créer un compte, il vous incombe de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne partager avec personne votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ni aucune autre information de connexion.

Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir un service client, répondre à vos demandes, vous proposer des services efficaces et entretenir notre relation commerciale.

Obligations légales. Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à la législation applicable ou pour répondre à des procédures judiciaires valides, notamment les demandes des forces de l'ordre ou des organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures judiciaires civiles, des litiges potentiels ou en cours, ou d'autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire appliquer nos conditions générales ou politiques ou enquêter sur d'éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous partageons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances incluent :

Avec Shopify, nos fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage cloud, traitement et expédition).

Avec nos partenaires marketing et commerciaux afin de vous fournir des services marketing et de diffuser des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer la publicité personnalisée via des services tiers, en fonction de votre activité en ligne sur différentes boutiques et sites web. Nos partenaires marketing et commerciaux utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de demander que nous ne partagions pas vos informations afin de vous présenter des publicités et du contenu marketing personnalisés en fonction de votre activité en ligne sur différentes boutiques et sites web.

Lorsque vous nous donnez des instructions, soumettez une demande ou consentez autrement à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple, pour vous envoyer des produits ou par le biais de votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.

Avec nos sociétés affiliées ou, plus généralement, au sein de notre groupe. Dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une faillite, afin de nous conformer à toute obligation légale applicable (notamment en réponse à des citations à comparaître, des mandats de perquisition ou des demandes similaires), d'appliquer les conditions d'utilisation ou les politiques applicables et de protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les données personnelles relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises à Shopify et partagées avec cette dernière, ainsi qu'avec des tiers pouvant être situés dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. De plus, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations issues de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées lors de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, notamment pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles par Shopify et vos droits, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos données personnelles ici : [lien vers le portail de confidentialité de Shopify].

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens qui vous mènent vers des sites qui ne sont ni affiliés à nous ni sous notre contrôle, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions d'utilisation. Nous ne garantissons ni n'assumons aucune responsabilité quant à la confidentialité ou la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de médias sociaux tierces, peuvent être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou de ces plateformes, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L'inclusion de ces liens n'implique aucune approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf mention contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant les mineurs. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a communiqué ses données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression.